Kinh doanh homestay la mô hình được nhiều chủ đầu tư quan tâm nhờ nguồn doanh thu ấn tượng. Tuy nhiên không phải ai cũng có thể kinh doanh homestay thành công. Trong bài viết này hãy cùng ACI Home tìm hiểu những lưu ý khi kinh doanh homestay để hiểu rõ hơn về loại hình này.
Lựa chọn địa điểm xây dựng homestay
Địa điểm kinh doanh homestay chính là chìa khóa cho sự thành công của công việc kinh doanh.
Lý do du khách lựa chọn lưu trú homestay là mong muốn được khám phá, trải nghiệm những điểm đến đẹp, văn hóa độc đáo của địa phương. Chính vì vậy, một homestay có vị trí ấn tượng sẽ thu hút được khách hàng. Đây thường sẽ là những địa điểm du lịch hot tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Đà Lạt , Sapa…
Những trải nghiệm độc đáo không thể thiếu khi kinh doanh homestay
Một số homestay lựa chọn cạnh tranh về giá nhưng không đem lại hiệu quả về lâu dài. Hơn nữa khách hàng lựa chọn nghỉ dưỡng tại homestay chứ không phải khách sạn, resort là vì họ muốn có những trải nghiệm độc đáo về nét văn hóa, phong tục tập quán, con người, cuộc sống sinh hoạt của địa phương.
Vì thế nếu muốn hoạt động kinh doanh homestay thành công cần phải mang đến cho du khách những trải nghiệm độc đáo và mới mẻ. Tùy thuộc vào từng địa phương mà trải nghiệm của du khách cũng rất khác biệt. Một số trải nghiệm độc đáo tại homestay được nhiều khách hàng đánh giá cao như: tham quan nông trại, thu hoạch hoa quả tại vườn, tham gia bắt cá, sinh hoạt cùng gia đình người dân địa phương
Quản lý chặt chẽ về chất lượng phòng ốc, dịch vụ khi kinh doanh homestay
Bên cạnh yếu tố vị trí và trải nghiệm thì chất lượng phòng cũng là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng khi kinh doanh homestay. Nếu chất lượng cơ sở vật chất tốt, dịch vụ phục vụ nhiệt tình, chu đáo thì sẽ làm hài lòng được du khách. Ngược lại, nếu chất lượng về cả dịch vụ và phòng ốc kém thì khách hàng sẽ không muốn đến nghỉ dưỡng thêm một lần nào nữa.
Chính vì vậy, chủ đầu tư cần chú trọng đến việc quản lý chặt chẽ, kiểm tra cơ sở vật chất đảm bảo chất lượng, nếu phát hiện có vấn đề sẽ khắc phục ngay
Tận dụng các kênh OTA khi kinh doanh homestay
OTA là viết tắt của Online Travel Agent là đại lý du lịch bán phòng tuyến, nơi tập trung thông tin, giá cả của cơ sở lưu trú như khách sạn , homestay. Đây là địa chỉ khách hàng dùng để tham khảo thông tin, so sánh các homestay và đặt phòng. Vì thế các site OTA chính là một kênh bán phòng kết hợp marketing hiệu quả giúp các homestay thu hút được một lượng khách hàng.
Có thể tham khảo các kênh OTA phổ biến như: Expedia.com, Agoda.com, Booking.com…
Xây dựng hình ảnh homestay trên Internet
Hiện nay, Internet nói chung và các mạng xã hội có sức ảnh hưởng và tác động cực kỳ mạnh đối với tất cả mọi người, đồng thời việc tiếp nhận thông tin trên mạng xã hội rất dễ dàng và mức độ lan tỏa cực kỳ nhanh.
Nếu muốn hoạt động kinh doanh homestay đạt hiệu quả lâu dài cần phải xây dựng những hình ảnh đẹp của homestay mình lên trên mạng xã hội và Internet.
Hình ảnh đẹp của homestay không chỉ là ở thiết kế homestay mà còn những nhận xét của khách hàng. Chủ homestay cần phải kiểm soát được những bình luận, comment, những bài review về homestay trên mạng xã hội. Khi có những bình luận tiêu cực, cần phải tìm hiểu vấn đề và giải quyết khéo léo.
Thiết kế homestay độc đáo
Hiện nay, nhóm khách hàng giới trẻ là tệp khách hàng được nhắm tới bởi các homestay. Đặc tính của những bạn trẻ trong việc đi du lịch đó là luôn đi tìm, khám phá những địa điểm mang màu sắc mới mẻ và độc đáo để check in sống ảo, chia sẻ lên mạng xã hội. Chính vì thế một thiết kế homestay độc đáo, ấn tượng sẽ giúp thu hút được nhiều khách hàng yêu thích sự mới mẻ.
Trên đây là những lưu ý khi kinh doanh homestay để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao. Hy vọng các thông tin trên đây sẽ hữu ích với bạn. Liên hệ ACI Home để được tư vấn thiết kế homestay đẹp, ấn tượng.
Liên hệ tư vấn thiết kế:
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC & ĐẦU TƯ XÂY DỰNG GOOD HOPE
Số điện thoại: 028 2220 2220 Hotline: 0968 88 00 55
Email: acihomesg@gmail.com
Văn phòng 1: Tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, P.Đakao, Q1, TPHCM
Văn phòng 2: Tầng 8, Tòa nhà Licogi 13, Số 164, Đường Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
